E-commerce con más de 1.600 productos para Mr. Pagnanelli
Mr. Pagnanelli es un petshop de la zona de Zárate y Campana. Este es el proyecto donde queda más claro qué construimos: una tienda online con un catálogo grande de verdad, y arriba un programa de fidelización con QR. Lo maneja el negocio, no nosotros.
El problema
El negocio tenía cientos de productos y ningún lugar donde mostrarlos. Los precios se pasaban por WhatsApp de a uno, el cliente preguntaba por una marca y había que revisar el depósito para contestar, y no había forma de que alguien de Campana viera todo lo que había sin ir hasta el local.
No alcanzaba con una web que dijera dónde queda el negocio. Hacía falta que el catálogo entero estuviera online, buscable, y que se pudiera actualizar sin llamar a nadie.
Qué construimos
Una tienda online completa, con base de datos propia. No es una plantilla con fotos: es un sistema con datos, categorías y estados.
- Base de datos de más de 1.600 productos, organizados en 8 categorías.
- Buscador con filtros, para que el cliente llegue al producto por nombre, marca o categoría.
- Carrito persistente: el pedido sobrevive aunque el cliente cierre el navegador y vuelva más tarde.
- Cierre del pedido por WhatsApp, con el detalle ya armado para el negocio.
- Integración con MercadoPago para el pago online (en marcha; hoy el pedido se confirma por WhatsApp).
- Retiro en el local y envío a Zárate, Campana y Lima, con la lógica de entrega dentro del sistema.
Y arriba, el Club: fidelización con QR
Sobre la tienda se construyó el Club Mr. Pagnanelli, una plataforma de puntos y beneficios que es un sistema aparte, con sus propios usuarios.
- Autenticación con roles: cada persona entra y ve lo que le corresponde, no todo el sistema.
- Sistema de puntos, canjes y recompensas.
- Perfil público de la mascota accesible por QR.
- Generación y exportación de los QR en PDF, para imprimirlos y repartirlos.
- Dashboard de métricas del negocio.
Cómo lo opera el cliente hoy
Acá está la parte que más nos importa: el sistema es técnicamente serio y lo maneja el negocio sin saber nada técnico.
Del lado del Club, los QR se generan y se exportan en PDF desde la propia plataforma: los imprime y los reparte el negocio, sin pedirnos nada.
Resultados
Los números de venta y de tráfico los tiene el cliente. Cuando estén confirmados, van acá. Preferimos dejar el espacio vacío antes que publicar un número que no podamos respaldar.
Preguntas frecuentes
¿1.600 productos no hacen lenta la web?
No, porque el catálogo está en una base de datos con búsqueda y filtros, no en una página con 1.600 fotos cargando al mismo tiempo. El cliente ve la categoría o el resultado de búsqueda que pidió.
¿Se puede cargar el catálogo desde una planilla?
Sí. En este tipo de proyectos hacemos importación masiva desde CSV o Excel, así el primer catálogo no se carga a mano de a un producto.
¿Se puede hacer algo parecido para otro rubro?
Sí. La estructura (catálogo grande, buscador, carrito, pedido y panel) sirve igual para una distribuidora, una dietética o una casa de repuestos. Cambia el contenido y las reglas de precio, no el sistema.
¿Tenés un catálogo grande y ningún lugar donde mostrarlo?
Contanos cuántos productos tenés y cómo los estás manejando hoy. Te decimos qué conviene hacer primero.
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